Suporte técnico presencial (atendimento de 1 hora)

R$100,00

Problemas no computador e na rede da empresa?

Conheça o suporte técnico presencial da ProSupport!

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Problemas no computador e na rede da empresa?

Somos a solução! Nossa equipe é formada por profissionais experientes nos mais diversos softwares do mercado. Podemos te ajudar com as soluções da Microsoft (Windows, Office, Word, Excel, Powerpoint…), Linux, MacOs*, etc. Computadores, notebooks, servidores, impressoras, roteadores, switches, Access point…

Tudo o  que você ou sua empresa precisar!

Funciona assim: Você entra em contato conosco (por telefone/whatsapp +55 11 95955-8453 ou pelo e-mail: suporte@prosupport.com.br) e explica a sua necessidade. Nossos técnicos irão estimar a quantidade de horas necessárias para avaliar o problema e solucionar. Em seguida você efetua a compra da quantidade de horas através deste produto – Ex.: 3 horas – compre o equivalente a 3 unidades de suporte técnico presencial.

A cobrança mínima deste serviço é de 2 horas.

Após a confirmação de pagamento, entramos em contato para agendar o melhor dia e horário para a execução do serviço.

Serviço também disponível para empresas – Consulte!

Observações:
1. Caso necessite complementar o número de horas, nosso técnico informará ao cliente nova estimativa. O cliente deve efetuar a compra para prosseguimento do atendimento;
2. Caso haja a sobra de horas, será disponibilizado ao cliente o crédito das horas inteiras para novo chamado, desde que superior ao mínimo de 2 horas;
3. Se por ventura não for possível realizar a correção do problema em uma única visita, o cliente deverá agendar nova visita técnica ou envio do equipamento para laboratório. Haverá cobrança adicional, conforme o serviço a ser prestado (verifique com o técnico em questão);
4. Por questões de segurança, o cliente necessita acompanhar o técnico na execução dos trabalhos.

 

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